إذا كنت تبيع على أمازون وتريد أن تبرز علامتك التجارية، فإن واجهة المتجر هي واحدة من أفضل الأدوات التي يمكنك استخدامها. إنها ليست صفحة قائمة أخرى أو خدعة إعلانية. إنها مساحة خاصة بعلامتك التجارية داخل أمازون، وهي موقع إلكتروني مصغر يساعد العملاء على استكشاف منتجاتك والتعرف على علامتك التجارية والتسوق دون أن تشتت انتباههم إعلانات المنافسين.
إن واجهة المتجر المصممة بشكل جيد لا تبدو جيدة فحسب، بل تعمل أيضًا خلف الكواليس لتحسين الرؤية والتحويلات وولاء العملاء. سنستعرض في هذا الدليل ما الذي يجعل واجهة المتجر فعالة، وكيفية إنشاء واجهة متجر خطوة بخطوة، وما الذي يجب التركيز عليه إذا كنت تريد أن تحقق واجهة متجرك مبيعات فعلية.
واجهة متجر أمازون هي صفحة مخصصة تعيش داخل منصة أمازون ولكنها تنتمي بالكامل إلى علامتك التجارية. إنها متاحة فقط للبائعين المسجلين في سجل أمازون للعلامات التجارية، مما يعني أنك ستحتاج إلى علامة تجارية مسجلة وحساب بائع محترف قبل أن تتمكن من إنشاء واحدة.
بمجرد الموافقة، يمكنك تصميم مساحتك الخاصة باستخدام أداة إنشاء متجر أمازون - دون الحاجة إلى ترميز. فكر في الأمر كمنشئ موقع ويب بسيط يتيح لك سحب وإسقاط وترتيب عناصر مثل الصور والفيديوهات وشبكات المنتجات.
الفكرة الرئيسية وراء واجهات المتجر هي التحكم. فبينما تتنافس قوائم منتجاتك على النقرات على صفحات نتائج البحث المزدحمة، تمنحك واجهة متجرك ركنًا هادئًا في أمازون حيث يمكن للعملاء التركيز بالكامل على قصة علامتك التجارية ومجموعة منتجاتك.
يقلل العديد من البائعين من تأثير وجود مساحة مخصصة للعلامة التجارية. لكن البيانات تروي قصة مختلفة. فوفقًا لأمازون، من المرجح أن يقوم المتسوقون الذين يزورون واجهة المتجر أثناء رحلة الشراء بالشراء وينفقون أكثر في كل طلب مقارنةً بمن لا يفعلون ذلك.
تعمل واجهة المتجر لأنها تغير نظرة العملاء إلى عملك التجاري. فبدلاً من رؤيتك كبائع آخر مجهول الهوية، يبدأون في التعرف على علامتك التجارية كشيء جدير بالثقة وراسخ.
إليك ما يصنع الفارق:
بالنسبة للعلامات التجارية النامية، هذا أكثر من مجرد ترقية تجميلية. إنها أداة مبيعات ومصدر بيانات في آن واحد.
إنشاء واجهة متجر أمازون رائعة هو شيء واحد. والتأكد من أنها تعمل بأفضل أداء كل يوم شيء آخر. وهنا يأتي دورنا. في WisePPC, ، نساعد البائعين على تحويل واجهات متاجرهم إلى محركات نمو حقيقية من خلال جمع كل شيء: الإعلانات والتحليلات والمخزون والمبيعات - في لوحة تحكم واحدة بسيطة ومتصلة.
نحن شريك معتمد لإعلانات أمازون، مما يعني أن أدواتنا تتبع أفضل ممارسات أمازون الخاصة وتستخدم عمليات التكامل الرسمية. معنا، يمكنك تشغيل حملات إعلانية أكثر ذكاءً، ومراقبة الأداء في الوقت الفعلي، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات دون أن تضيع في جداول البيانات.
إليك كيف نساعد البائعين على إدارة وتنمية وجودهم على أمازون:
سواء كنت تقوم فقط بإعداد واجهة متجرك أو تدير قنوات تجارة إلكترونية متعددة، فقد صممنا WisePPC لجعل عملك اليومي أسهل وأكثر شفافية. يمكنك التركيز على الاستراتيجية الإبداعية - سنتولى نحن البيانات والتتبع والأتمتة وراء ذلك.
نحن نؤمن أن واجهة المتجر لا يجب أن تبدو جيدة فحسب، بل يجب أن تعمل بجد من أجل عملك. وعندما تجمع بين متجر أمازون الجذاب والقرارات المدعومة بالبيانات، ستحصل على حضور للعلامة التجارية التي تبيع باستمرار وتتوسع بشكل مستدام.
قبل الغوص في التصميم، تأكد من تغطية أساسياتك. لدى أمازون متطلبات واضحة، وفرزها مبكرًا سيوفر عليك الوقت لاحقًا.
القليل من التحضير هنا يقطع شوطًا طويلاً - فهو يحافظ على بساطة الإعداد ويساعدك على إطلاق واجهة متجر مصقولة ومتوافقة بشكل أسرع.
بمجرد تسجيل علامتك التجارية، يمكنك البدء في إنشاء متجرك. العملية بسيطة، ولكن التفاصيل الصغيرة تصنع الفارق.
انتقل إلى البائع المركزي > المتاجر > إدارة المتاجر > إنشاء متجر. اختر علامتك التجارية من القائمة وقم بتحميل شعارك. أضف اسم عرض علامتك التجارية ووصفًا تعريفيًا قصيرًا للصفحة الرئيسية. سيظهر هذا المقتطف القصير في نتائج البحث، لذا اجعله غنياً بالمعلومات ولكن موجزاً.
تمنحك أمازون بعض القوالب للاختيار من بينها - شبكة المنتج، أو سرادق المنتج، أو تمييز المنتج. يمكنك أيضًا البدء من الصفر إذا كنت تفضل التحكم الكامل.
إذا كنت جديدًا في تصميم واجهة المتجر، ابدأ بقالب وخصصه من هناك.
هذا هو الانطباع الأول لعلامتك التجارية. أضف شعاراً أو عنواناً يظهر هويتك بوضوح. قم بتضمين شعارك، أو سطر الوصف، أو حتى صورة نمط حياة تعكس فئة منتجك.
أسفل ذلك، استخدم مزيجًا من مربعات الصور والمنتجات لإنشاء تدفق طبيعي. فكر كمتسوق: قم بقيادة المتسوق من عرض الصورة الكبيرة (أفضل مبيعاتك أو مجموعاتك) إلى منتجات محددة.
إذا كانت علامتك التجارية تحتوي على فئات متعددة، فإن الصفحات الفرعية تجعل التنقل أسهل. على سبيل المثال، قد يكون للعلامة التجارية الخاصة بالجمال صفحات منفصلة للعناية بالبشرة والمكياج والإكسسوارات.
يمكنك إضافة ما يصل إلى ثلاثة مستويات من الصفحات الفرعية، لذا استخدم هذه البنية لتجميع العناصر ذات الصلة.
استخدم مربعات السحب والإفلات في أمازون لإضافة الصور أو النصوص أو مقاطع الفيديو أو قوائم المنتجات. يمكنك ربط أي صورة مباشرةً بقائمة، بحيث يمكن للعملاء الانتقال مباشرةً من التصفح إلى الشراء.
قبل الإرسال، قم بمعاينة واجهة متجرك على كل من سطح المكتب والجوال. يمكن أن تتغير التخطيطات قليلاً بين الأجهزة، لذا اضبط المسافات وأحجام الصور حتى يبدو كل شيء متناسقًا.
عندما يبدو كل شيء على ما يرام، انقر فوق إرسال للنشر. تقوم أمازون عادةً بمراجعة متجرك والموافقة عليه في غضون 24 ساعة.
لن تحقق واجهة المتجر الكثير إذا لم يزرها أحد. بمجرد أن يتم بثها مباشرة، فإن خطوتك التالية هي توجيه حركة مرور ثابتة ومؤهلة إليها. كل منصة يقضي فيها جمهورك الوقت بالفعل، سواء على أمازون أو أي مكان آخر، يمكن أن تصبح جسراً إلى واجهة متجرك.
| مصدر حركة المرور | كيف تساعد واجهة متجرك | نصيحة عملية لتعظيم النتائج |
| إعلانات العلامات التجارية الدعائية | اعرض واجهة متجرك في أعلى نتائج بحث أمازون لتعزيز الظهور وجذب المتسوقين ذوي الاهتمامات العالية. | استخدم استهداف الكلمات المفتاحية للمصطلحات ذات العلامات التجارية والفئات للوصول إلى الجمهور المناسب وتحسين عائد الاستثمار الإعلاني. |
| وسائل التواصل الاجتماعي | وجِّه المتابعين من منصات مثل Instagram وTikTok وFacebook إلى واجهة متجرك من خلال المنشورات ومقاطع الفيديو والقصص. | اجعل الروابط مرئية في السير الذاتية وأبرزها في مقاطع فيديو قصيرة وجذابة للمنتج أو محتوى من وراء الكواليس. |
| حملات البريد الإلكتروني | قم بإعادة إشراك عملائك من خلال مشاركة تحديثات واجهة المتجر أو إطلاق المنتجات أو الخصومات الحصرية. | خصص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بتوصيات المنتجات بناءً على عمليات الشراء السابقة أو سلوك التصفح. |
| إسناد أمازون | تتبّع القنوات الخارجية (الإعلانات والمدونات والمؤثرين) التي تجذب معظم زيارات واجهة المتجر والتحويلات. | مراجعة تقارير الإسناد بانتظام وإعادة تخصيص الميزانية نحو المصادر الأفضل أداءً. |
| تعاون المؤثرين | قم بالشراكة مع منشئي المحتوى الذين يتوافقون مع علامتك التجارية واسمح لهم بالارتباط مباشرةً بواجهة متجرك. | اختر المؤثرين الذين يتمتعون بجماهير تتناسب مع مجال تخصصك وامنحهم الحرية الإبداعية لعرض منتجاتك بشكل أصيل. |
كلما كنت أكثر تعمّدًا بشأن مكان وكيفية الترويج لواجهة متجرك، زادت فرصك في تحويل المتصفحين العاديين إلى عملاء مخلصين. استمر في اختبار القنوات المختلفة وشاهد القنوات التي تحقق أفضل النتائج - ثم ضاعف من استخدام ما ينجح منها.
بمجرد تشغيل واجهة متجرك، يبدأ العمل الحقيقي. توفر أمازون لوحة معلومات مدمجة في لوحة معلومات المتجر تعرض بالضبط كيفية أداء متجرك. تعامل مع هذه التحليلات على أنها بوصلتك - فهي تكشف لك ما الذي يعمل، وما الذي يحتاج إلى تحسين، ومن أين يأتي زوارك.
ركز على المقاييس الرئيسية التي تشكل نجاح متجرك:
استخدم هذه البيانات لتحسين تصميمك وهيكلك. إذا كانت إحدى الصفحات تجتذب تفاعلاً أكبر، فقم بدراسة السبب - قد يكون السبب في ذلك هو المرئيات أو التصميم أو وضع المنتج.
التحسين ليس مهمة لمرة واحدة. حافظ على متجرك متجددًا وملائمًا ومتوافقًا مع احتياجات عملائك. أضف صفحات موسمية أو ترويجية للعطلات أو عمليات الإطلاق الجديدة، واختبر صور الشعارات المختلفة أو العبارات التي تحث على اتخاذ إجراء، وقم بتحديث مجموعة منتجاتك بانتظام حتى يبدو المتجر نشطًا وحديثًا. راجع رؤيتك في كثير من الأحيان لمعرفة مصادر الزيارات الأفضل أداءً وركز جهودك حيث تحصل على أقوى النتائج.
يجب أن تتطور واجهة متجرك مع نمو علامتك التجارية. البائعون الذين يحققون أفضل النتائج يتعاملون مع متاجرهم كمشاريع حية، وليس صفحات ثابتة. استمر في التجربة، واستمر في التحليل، وستستمر واجهة متجرك في التطور.
من السهل بناء واجهة المتجر ولكن من السهل بشكل مدهش أن تخطئ في بنائها. يتغاضى العديد من البائعين عن تفاصيل صغيرة تكلفهم في نهاية المطاف تحويلات. إليك بعض الأخطاء الأكثر شيوعاً، وكيفية تجنبها.
من السهل التصميم على الحاسوب المكتبي ونسيان أن معظم زيارات أمازون تأتي من مستخدمي الهواتف المحمولة. التصميم الذي يبدو رائعًا على شاشة كبيرة يمكن أن ينهار على الهاتف. احرص دائمًا على معاينة واجهة متجرك وتعديلها على أجهزة متعددة للتأكد من سرعة تحميلها وعرض الصور بشكل صحيح وأن التنقل يبدو طبيعيًا.
صورك المرئية هي أول ما يلاحظه العملاء. يمكن للصور الضبابية أو غير المتسقة أو القديمة أن تجعل علامتك التجارية تبدو غير موثوقة على الفور. استخدم صورًا عالية الدقة ومتناسقة للمنتج وصورًا لنمط الحياة تتناسب مع لون علامتك التجارية ونظام الألوان.
إن حشر الكثير من المنتجات أو المربعات في صفحة واحدة يجعل متجرك يبدو مزدحمًا ويصعب التنقل فيه. حافظ على نظافة الأشياء وسهولة تصفحها. ركز على عدد قليل من المجموعات الرئيسية أو الأكثر مبيعًا بدلاً من إغراق المتسوقين بكل وحدة من وحدات حفظ المخزون لديك.
إذا كنت لا تتحقق من رؤى متجرك، فإنك تفوتك معلومات قيّمة. تُظهر التحليلات كيفية تفاعل الزائرين مع متجرك، والصفحات التي تجذب المبيعات، وأين تنخفض حركة الزوار. تساعدك مراجعة هذه البيانات بانتظام على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً في التصميم والمحتوى.
تعطي واجهة المتجر القديمة انطباعًا بأن علامتك التجارية غير نشطة. قم بتحديث اللافتات وتحديث المحتوى الموسمي واستبدال المنتجات المتوقفة بأخرى جديدة. يشير المتجر الذي يبدو حديثًا إلى أن نشاطك التجاري نشط وجدير بالثقة.
إن تجنب هذه الأخطاء يجعلك تتفوق على معظم البائعين الذين يتعاملون مع واجهات المتاجر على أنها مشاريع سريعة الإعداد والنسيان. إن واجهة المتجر التي تتم صيانتها بشكل جيد لا تجذب المزيد من الزوار فحسب، بل تجعلهم يعودون إليها.
تتطلب واجهة المتجر الجيدة جهدًا: التخطيط، والصور، والنسخ، والتحديثات المستمرة. ولكن عندما تقوم بذلك بشكل صحيح، فإن ذلك يؤتي ثماره بطرق يمكن قياسها: زيادة المبيعات، والتعرف على علامتك التجارية بشكل أقوى، وقاعدة عملاء مخلصين يبحثون عن منتجاتك بنشاط.
إنه أيضًا أساس لكل شيء آخر تقوم به على أمازون. يكون أداء الإعلانات أفضل عندما ترتبط بصفحة علامة تجارية نظيفة ومركزة. تحظى حملات وسائل التواصل الاجتماعي بمزيد من الجاذبية عندما توجه حركة المرور إلى وجهة حقيقية ذات علامة تجارية بدلاً من قائمة عشوائية.
في نهاية المطاف، تصبح واجهة متجرك أكثر من مجرد رف رقمي. إنها واجهة متجرك بالمعنى الحرفي - نافذة متجرك إلى أكبر سوق في العالم.
إن إنشاء واجهة متجر أمازون ليس مجرد مشروع تصميم. إنه استثمار في كيفية رؤية علامتك التجارية وتذكرها والثقة بها. والخبر السار هو أن أمازون تمنحك جميع الأدوات اللازمة لإنشاء شيء احترافي دون الحاجة إلى الاستعانة بمطور.
ابدأ ببساطة، وركز على الوضوح، واستخدم متجرك لسرد قصة لا يمكن أن يرويها سوى علامتك التجارية. فكلما كان الأمر أكثر أصالة، كان أداؤه أفضل.
في النهاية، لا تتعلق واجهة متجر أمازون الرائعة بالرسومات الرائعة أو النسخ الذكية. بل يتعلق الأمر بمنح العملاء سببًا للبقاء والاستكشاف والشراء، وهذا شيء يمكن لكل بائع القيام به من خلال النهج الصحيح.
واجهة متجر أمازون هي صفحة ذات علامة تجارية قابلة للتخصيص داخل أمازون حيث يمكن للبائعين المسجلين عرض خط منتجاتهم بالكامل. وهي تبدو وكأنها موقع إلكتروني مصغر يعيش داخل أمازون، مما يتيح لك سرد قصة علامتك التجارية، وعرض المنتجات حسب الفئة، وإنشاء تجربة تسوق خالية من التشتيت.
يمكن فقط للبائعين المسجلين في سجل علامة أمازون التجارية إنشاء واجهة متجر. للتأهل، تحتاج إلى علامة تجارية مسجلة وحساب بائع محترف. بمجرد التحقق، يمكنك الوصول إلى أداة منشئ المتجر في مركز البائع.
يمكنك إعداد واجهة متجر من خلال مركز البائع من خلال الانتقال إلى المتاجر ← إدارة المتاجر ← إنشاء متجر. اختر علامتك التجارية، وحمِّل شعارك، وابدأ في تصميم صفحتك الرئيسية باستخدام قوالب أمازون أو تخطيط فارغ. أضف الصفحات الفرعية، وقوالب المنتجات، والعناصر المرئية، ثم قم بمعاينة متجرك وإرساله للمراجعة.
تقوم أمازون عادةً بمراجعة عمليات إرسال واجهة المتجر الجديدة في غضون 24 ساعة، على الرغم من أن الأمر قد يستغرق في بعض الحالات ما يصل إلى بضعة أيام عمل إذا كانت هناك حاجة إلى إجراء فحوصات إضافية.
يمكنك الترويج لواجهة متجرك باستخدام إعلانات العلامات التجارية التي ترعاها ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي وحملات البريد الإلكتروني والتعاون مع المؤثرين. توفر أمازون أيضًا أدوات الإحالة لقياس أداء الزيارات من خارج أمازون بمجرد وصولها إلى متجرك.
WisePPC الآن في الإصدار التجريبي - ونحن ندعو عددًا محدودًا من المستخدمين الأوائل للانضمام. بصفتك مختبِرًا تجريبيًا، ستحصل على وصول مجاني وامتيازات مدى الحياة وفرصة للمساعدة في تشكيل المنتج - من شريك إعلانات أمازون المعتمد يمكنك الوثوق بها.
سنعاود الاتصال بك في أسرع وقت ممكن.