دعونا نكون صادقين - البيع على أمازون وحش. بين الحملات الإعلانية، وتحسين محركات البحث، والمراجعات، والتلاعب بالمخزون، هناك دائمًا شيء ما ينزلق من خلال الشقوق. هذا هو المكان الذي يمكن أن يحدث فيه شريك تسويق جيد في أمازون كل الفرق.
ولكن إليك الأمر: ليست كل الوكالات متشابهة. فبعضها يرميك بالمصطلحات، وبعضها يبالغ في الوعود ويخدعك، وقلة قليلة منها تتعاون معك بالفعل لتحقيق نتائج حقيقية. إذا كنت تحاول العثور على فريق يعرف مشهد أمازون من الداخل إلى الخارج ولا يقوم فقط بإعادة تدوير نفس قواعد اللعبة، فأنت في المكان الصحيح. دعنا نتعرف على أفضل شركات التسويق عبر أمازون في الولايات المتحدة.
في Wise PPC، لا نحاول في Wise PPC أن نكون كل شيء للجميع، بل نلتزم بما نعرفه بشكل أفضل: إعلانات أمازون. هذا هو اختصاصنا. يقع مقر فريقنا في أوروبا، ولكننا عملنا عن كثب مع العلامات التجارية في الولايات المتحدة لسنوات، وقمنا ببناء أنظمتنا حول ما ينجح في السوق الأمريكية. بدءاً من فهم كيفية بحث المتسوقين الأمريكيين إلى التنقل بين خوارزميات إعلانات أمازون، فنحن على دراية تامة بذلك.
نحن لا نتعامل مع كتيبات اللعب الزائفة أو الكوكيز. فمعظم عملائنا يأتون إلينا لأنهم وصلوا إلى الحد الأقصى أو لأنهم سئموا من الوكالات التي تغرقهم بلوحات المعلومات دون رؤى حقيقية. نحن ندخل في الأعشاب الضارة. ينصبّ تركيزنا على التأكد من أن كل دولار إعلاني يتم إنفاقه يحقق شيئًا ما، سواء كان ذلك في الترتيب أو التوسع في الربح أو إصلاح تلك الحملة الإعلانية التي تستنزف الأموال منذ شهور. نحن صغيرو الحجم من حيث التصميم، لذلك يحصل العملاء على فريق عمل عملي يتسم بالمساءلة والشفافية، وليس مجرد إلقاء التقارير على الحائط مرة واحدة في الشهر.
مختبر نمو أمازون يبقي الأمور واضحة ومباشرة. إنهم يعملون خصيصاً مع العلامات التجارية التي تبيع على أمازون، ويساعدونهم على تشغيل حملات إعلانية أفضل، وتحسين القوائم، وزيادة إيراداتهم دون الانشغال بالأعمال. يركز إعدادهم بالكامل على التأكد من أن البائعين لا يضيعون الوقت أو المال على أشياء لا تحرك الإبرة.
فهم يضعون أنفسهم كشريك، وليس مجرد خدمة. فبدلاً من محاولة القيام بكل شيء للجميع، فإنهم يلتزمون بأمازون ويتعمقون في العمل. لديهم مزيج من إدارة الدفع لكل نقرة، والعمل الإبداعي، والاستشارات الاستراتيجية، ويبدو أنهم يركزون كثيراً على ما يحول بالفعل، وليس فقط الحصول على نقرات. إذا كنت تبحث عن وكالة تركز على أمازون وتتخطى كل شيء وتتخطى الزغب، فقد يكون من المفيد أن تتحقق من ذلك.
تتبع Nuanced Media نهجاً مختلفاً قليلاً مقارنة بوكالة أمازون العادية. فهم لا يقفزون إلى الإعلانات أو تعديل القوائم على الفور، بل يبدأون بجلسة استراتيجية أعمق لمعرفة ما هو منطقي بالفعل لكل عميل. إنها أكثر استشارية، والتي قد تبدو أبطأ في البداية، لكنها مصممة لتجنب إضاعة الوقت في مطاردة المكاسب قصيرة الأجل التي لا تلتزم.
كما أنهم يتمتعون بخلفية في التجارة الإلكترونية التقليدية والتسويق المباشر، لذا فإن عملهم في أمازون يستمد رؤى من خارج فقاعة السوق. وهذا أمر مفيد إذا كنت تبحث عن شخص يمكنه رؤية الصورة الأكبر وليس فقط أمازون بمعزل عن أمازون. وسواء كان الأمر يتعلق بتوسيع نطاق الحملات الإعلانية أو بناء خارطة طريق طويلة الأجل للمنتجات، يبدو أنهم يفكرون في خطوات قليلة للأمام بدلاً من مجرد التفاعل مع الاتجاهات.
Sequence Commerce هو فريق يميل إلى الأداء. إنهم لا يحاولون أن يكونوا كل شيء للجميع، ويظهر ذلك في كيفية تنظيم خدماتهم. إن تركيزهم واضح جداً: مساعدة العلامات التجارية على النمو على أمازون (ووال مارت أيضاً) من خلال اتخاذ قرارات أفضل، وتشغيل حملات إعلانية أكثر إحكاماً، والاتصال بما ينجح بالفعل.
ما يلفت الانتباه هو مدى قدرتهم على العمل. لا يقتصر الأمر على الإبداع أو التسويق على المستوى السطحي فحسب، بل يتدخلون في تحسين سلسلة التوريد، وتحليل الهوامش، وحتى التنبؤ. لذلك إذا كانت العلامة التجارية تتوسع وبدأت تشعر بالتصدعات في نظامها، فإن Sequence تميل إلى العمل كفريق خارجي يسد الثغرات. كما أنهم يبدون مهووسين جداً بالبيانات بطريقة جيدة مما يساعد عندما يكون كل دولار في الإنفاق الإعلاني يجب أن يكون له قيمة.
لقد كانت Tech2Globe موجودة منذ فترة، وقد نمت لتصبح عملية كبيرة جدًا مع فرق تتعامل مع جميع أنواع الخدمات الرقمية. على جانب أمازون، يعملون مع البائعين لإدارة كل شيء من تصميم واجهة المتجر إلى إدخال بيانات المنتجات، والحملات الإعلانية، وحتى دعم العملاء. إنه إعداد كامل الخدمات، ويبدو أن عرضهم يدور حول تقديم مساعدة شاملة حتى لا تضطر العلامات التجارية إلى التعامل مع العديد من البائعين.
نطاقها واسع، وهو ما يمكن أن يكون ميزة إضافية إذا كنت تبحث عن متجر شامل. ومع ذلك، فهي تحظى بشعبية خاصة لدى البائعين الذين يديرون كتالوجات منتجات كبيرة أو يدخلون أسواقاً جديدة. يبدو أن دعم الواجهة الخلفية (فكر في القوائم المجمعة وتنظيف البيانات وإعداد الحساب) هو المكان الذي يبدو أنهم يميلون إليه حقًا، ويظهر ذلك في عملهم القائم على الحجم. إنه نوع أقل بهرجة وأكثر عملية من الدعم العملي للأشياء غير البراقة التي تحافظ على عمل المتاجر بسلاسة.
إنترو ديجيتال هي واحدة من تلك الوكالات التي تجلب عدسة واسعة جدًا لتسويق أمازون. فهي لا تقوم فقط بتشغيل الإعلانات أو تحسين قوائم المنتجات، بل تنظر إلى كيفية ملاءمة أمازون للبصمة الرقمية الشاملة للعلامة التجارية. لذا، إذا كنت تحاول ربط استراتيجية السوق الخاصة بك في تحسين محركات البحث، أو التواصل مع المؤثرين، أو حتى أدوات العلاقات العامة الخاصة بأمازون، فهذا هو نوع الفريق الذي يفكر بالفعل في هذا الاتجاه.
لقد أنشأوا فريقًا داخليًا كبيرًا يضم متخصصين في الوسائط المدفوعة والمحتوى والإبداع والتحليلات. يتصل عمل Amazon مباشرةً بهذا النظام، مما يعني أنه يمكن للعلامات التجارية الحصول على رؤى عبر القنوات بدلاً من الاحتفاظ بكل شيء في صوامع. إنه اختيار قوي للشركات التي لا تركز فقط على التحويلات قصيرة المدى، ولكنها تريد استخدام أمازون كجزء من لعبة طويلة الأجل أكبر. بالتأكيد أكثر تكاملاً من معظمها.
تحافظ شركة ليزر سايت ديجيتال على تركيزها الشديد، فهي تركز على الإعلانات المدفوعة، وقد نجحت في مساعدة العلامات التجارية على النمو من خلال إعلانات أمازون وول مارت تحديداً. إنهم فريق أصغر مقارنةً ببعض الوكالات الكبيرة متعددة الخدمات، ولكن يبدو أن هذا هو الهدف. إنهم يعملون عن كثب مع العملاء ولا يخشون التعمق في البيانات.
الأمر المثير للاهتمام هو مدى التزامهم باختبار الحملات الإعلانية. فهم لا يقومون فقط بإعداد الإعلانات وينتهون من الأمر - فهم يعدلون باستمرار ويجرّبون أشياء جديدة ويضاعفون ما ينجح. ستشعر أنهم يستثمرون بصدق في الأداء، وليس فقط في مرات الظهور. كما أنهم يوضحون أيضًا أنهم لا يحاولون القيام بكل شيء، وهو ما يمكن أن يكون منعشًا بالفعل. إذا كانت أولويتك هي الإعلانات الأفضل والعائد على النفقات الإعلانية الأكثر إحكامًا، فإن هذا الفريق يبقى في هذا المسار ويذهب إلى كل شيء.
لا تعمل باور ديجيتال حقاً مثل وكالة أمازون النموذجية. إنها أكثر من مجرد شريك نمو واسع النطاق، ويصادف أن تكون أمازون واحدة من القنوات العديدة التي تتعامل معها. يمكن أن يكون هذا المنظور الأوسع نطاقاً أمراً جيداً، خاصةً بالنسبة للعلامات التجارية التي تحاول توحيد رسائلها واستراتيجيتها عبر منصات مختلفة، وليس فقط داخل فقاعة أمازون.
ما يقدمونه هو مزيج عميق من الإبداع وشراء الوسائط والتكنولوجيا. إن عروضهم على أمازون مدعومة بفرق عمل داخلية تقوم بكل شيء بدءاً من تحسين القوائم إلى حملات DSP والاحتفاظ بالعملاء بعد الشراء. لديهم أيضًا تقنية خاصة بهم (تسمى نوفا) تساعد في تتبع الأداء عبر القنوات، مما يضيف مستوى من الرؤية لا يحصل عليه الكثير من البائعين عادةً. إذا كنت تبحث عن وكالة تفكر فيما هو أبعد من مجرد النقرات والتحويلات، فإن Power Digital تستحق المحادثة على الأرجح.
تم تصميم بيلافيكس خصيصاً للعلامات التجارية التي تبيع على أمازون وول مارت، ويبدو أن إعدادهم بالكامل متناغم جداً مع ما يحرك الإبرة بالفعل على تلك المنصات. إنهم لا يحاولون تغطية كل قناة رقمية تحت الشمس، ففريقهم يركز على كل ما هو موجود في السوق من الداخل والخارج. مما يبدو، يبدو أنهم يعملون بشكل أفضل مع الشركات التي بدأت للتو في العمل بجدية على التوسع أو التي تعاني بالفعل من مشاكل في النمو.
والأمر الرائع في نهجهم هو مدى عمليته وتنظيمه. فهم يقسمون الأمور بين مسارين رئيسيين: إدارة النمو وإدارة العمليات. فبينما يقوم فريق بإدارة الحملات الإعلانية، يقوم فريق آخر بالتأكد من عدم انهيار الخدمات اللوجستية والقوائم والامتثال. هذا التوازن هو شيء يحتاجه الكثير من البائعين ولكنهم لا يعرفون دائماً كيف يطلبونه. يبدو أن شركة Bellavix تفهم ذلك، وتلتقي بالعلامات التجارية حيثما كانت دون تعقيد الأمور.
إن شركة Disruptive Advertising ليست جديدة في مجال الوسائط المدفوعة، ولكن خدماتهم في أمازون أصبحت جزءاً كبيراً من عروضهم في السنوات الأخيرة. لقد بدأوا في التركيز على الدفع لكل نقرة لمنصات مثل جوجل وميتا، ومن الواضح أن عقلية الأداء أولاً قد انتقلت إلى عملهم في السوق. إذا كنت تعمل معهم، فلن تحصل على إدارة الإعلانات فحسب، بل ستحصل على نهج يعتمد على البيانات واختبارها واختبارها وعملها.
ما يميزهم هو مدى اهتمامهم العميق بالمواءمة. فهم لا يعرضون الإعلانات فقط لأن “هذا هو التالي”، بل يبحثون في هوامش الربح ومعدلات التحويل وسلوك العملاء للتأكد من أن ما يفعلونه يناسب العمل بالفعل. إنها أكثر استراتيجية قليلاً من بعض متاجر الإعلانات التي تعتمد على استراتيجية "التوصيل والتشغيل"، وهو ما قد يكون مكسباً إذا كنت تبحث عن وكالة تفكر في بعض الخطوات إلى الأمام ولا تخشى طرح الأسئلة الصعبة.
لا تقتصر علامة SEO التجارية على محركات البحث فقط، على الرغم مما قد يوحي به الاسم. فقد توسعت بمرور الوقت لتشمل مجموعة واسعة جداً من الخدمات الرقمية، بما في ذلك التسويق عبر أمازون. ما يجعلهم مثيرين للاهتمام هو كيفية مزجهم بين خبرة المدرسة القديمة في تحسين محركات البحث واستراتيجيات نمو السوق، مما يمنحهم زاوية مختلفة قليلاً عن الوكالات التي بدأت في الإعلانات فقط.
فهم لا يتعاملون مع أمازون كصومعة. وبدلاً من ذلك، يركزون على كيفية مواءمتها مع النظام البيئي الرقمي الشامل للعلامة التجارية سواء كان ذلك في حركة المرور على الويب أو تسويق المحتوى أو حتى العلاقات العامة. خدماتهم على أمازون تصل إلى الأساسيات مثل الدفع بالنقرة والقوائم، ولكنها تمتد أيضًا إلى أشياء مثل إدارة السمعة والظهور خارج أمازون. إنه إعداد جيد للعلامات التجارية التي تريد حضوراً متماسكاً، وليس فقط جهوداً معزولة.
بيراوانا تعتمد كلياً على أمازون. إنهم لا يحاولون التوفيق بين كل خدمة تسويق رقمي تحت الشمس، وبدلاً من ذلك، فقد ضاعفوا اهتمامهم بالسوق وبنوا أعمالهم حول مساعدة العلامات التجارية على التنقل فيه بشكل أكثر فعالية. من إطلاق المنتجات إلى استرداد الحسابات، يبدو أنهم يغطون كلاً من الأجزاء المبهرجة وغير المبهرجة من البيع على أمازون.
أحد الأشياء البارزة هو مدى خبرة فريقهم في العمل داخل أمازون. يظهر هذا النوع من المنظور الداخلي في كيفية تعاملهم مع الاستراتيجية: فهم يعرفون ما الذي يؤدي إلى مشاكل معينة، وما هي الحسابات التي تبرز، وكيفية الحفاظ على سير الأمور بشكل نظيف. إنها طريقة أكثر واقعية وواقعية في إدارة أمازون. إذا تم تعليق متجرك أو اختفت قوائمك في ظروف غامضة، فهم من نوع الفريق الذي يعرف كيف يفك تشابكها.
تتبع ريفر غايد نهجاً متقدماً جداً في تسويق أمازون. فهم لا يقومون فقط بتشغيل الإعلانات أو إدارة القوائم فحسب، بل قاموا ببناء منصة برمجيات فعلية تمنح العلامات التجارية رؤية واضحة لما يحدث تحت غطاء محرك السيارة. الأمر يشبه نوعاً ما العمل مع وكالة هي أيضاً شركة تقنية، مما يضيف نكهة مختلفة مقارنة بشركات الخدمات التقليدية.
الأمر المثير للاهتمام هو كيف يجمعون بين أدواتهم البرمجية والدعم البشري. فالتقنية تتعامل مع الرؤى والتنبؤات والاتجاهات، بينما يساعد فريقهم العلامات التجارية على فهمها واتخاذ الإجراءات اللازمة. يمكن أن يكون هذا المزيج مفيداً للغاية إذا كنت تدير العديد من وحدات حفظ المخزون أو تكافح لمعرفة ما الذي يعمل وما هو مجرد ضوضاء. إنهم بالتأكيد موجهون نحو العلامات التجارية في مرحلة النمو التي تحتاج إلى تقارير أكثر وضوحاً وأقل تخميناً.
تُبقي Panda Boom الأمور بسيطة وتركز على أمازون. فهم لا يحاولون أن يكونوا كل شيء للجميع، بل يركز عملهم على شيء واحد: بناء العلامات التجارية وتوسيع نطاقها داخل نظام أمازون البيئي. بدءاً من إطلاق المنتجات إلى الاستراتيجية الإبداعية، فهم يساعدون العلامات التجارية على تثبيت أقدامها والنمو، خاصةً في المساحات التنافسية حيث يمكن أن تكلف الأخطاء الصغيرة الكثير.
يبدو أن لديهم نقطة ضعف تجاه الشركات الناشئة والعلامات التجارية الناشئة، وهو أمر منطقي بالنظر إلى مدى تعاون نموذجهم. فبدلاً من مجرد إدارة الأمور من وراء الكواليس، يميلون إلى العمل عن كثب مع المؤسسين والفرق الداخلية. وتجدر الإشارة أيضاً إلى أن مهاراتهم الإبداعية جديرة بالملاحظة أنهم لا يختبرون فقط نسخة الإعلان بل يفكرون في كيفية ظهور العلامة التجارية بأكملها على الصفحة. إذا كنت في مرحلة مبكرة أو عالقًا في مرحلة النمو، فإن نهج Panda Boom يبدو شخصيًا وراسخًا.
تعد WebFX لاعباً كبيراً في مجال التسويق الرقمي، وخدماتها في أمازون ليست سوى شريحة واحدة من شريحة أكبر بكثير. ومع ذلك، فقد أنشأوا عرضًا قويًا من أمازون يغطي كلاً من الاستراتيجية والتنفيذ، خاصة للعلامات التجارية التي تحتاج إلى هيكلية وتوسيع نطاقها. مع وجود فريق عمل داخلي كبير والكثير من العمليات خلف الكواليس، فهم مناسبون تماماً للشركات التي تريد أنظمة موثوقة بدلاً من التخمين.
ما يميزهم قليلاً هو مدى هوسهم بالمقاييس. لقد قاموا ببناء تقنية التسويق الخاصة بهم (يطلقون عليها اسم MarketingCloudFX) التي تتعقب كل شيء من أداء الإعلانات إلى نشاط خط أنابيب المبيعات. بالنسبة لبائعي أمازون، هذا يعني أنك لا تحصل فقط على نتائج الحملات الإعلانية بل ترى كيف تتناسب هذه النتائج مع أهداف العمل الأكبر. إنه إعداد جيد للشركات التي تريد المزيد من الوضوح، والمزيد من لوحات التحكم، وفريق عمل لا تفوته التفاصيل.
إن العثور على شريك تسويق أمازون المناسب لا يتعلق باختيار من لديه الموقع الأكثر بهرجة أو الوعود الأكثر بهرجة، بل يتعلق بمعرفة من يناسب علامتك التجارية وأهدافك والطريقة التي تحب أن تعمل بها. وسواء كنت شركة ناشئة تطلق أول وحدة تخزين أو علامة تجارية راسخة تحاول تشديد إنفاقك الإعلاني، فهناك فريق مصمم لدعم هذه المرحلة.
تزدهر بعض الوكالات على الاستراتيجية، والبعض الآخر على السرعة أو الحجم. بعضها يتصل بعملك بالكامل، والبعض الآخر يساعدك فقط على الفوز بصندوق الشراء. المفتاح هو معرفة ما تحتاجه الآن ومن سيكون صريحًا معك حول كيفية الوصول إلى هناك. لذا خذ وقتك، واطرح الأسئلة الصحيحة، وثق بحدسك. لأنه في مساحة تنافسية مثل أمازون، فإن الوكالة التي تختارها ليست مجرد بائع، بل هي جزء من النتيجة.
WisePPC الآن في الإصدار التجريبي - ونحن ندعو عددًا محدودًا من المستخدمين الأوائل للانضمام. بصفتك مختبِرًا تجريبيًا، ستحصل على وصول مجاني وامتيازات مدى الحياة وفرصة للمساعدة في تشكيل المنتج - من شريك إعلانات أمازون المعتمد يمكنك الوثوق بها.
سنعاود الاتصال بك في أسرع وقت ممكن.