ملخص سريع: يكشف تقرير مصطلحات البحث في أمازون عن استعلامات بحث العملاء التي أدت إلى تشغيل إعلاناتك وحققت نقرات أو مبيعات أو إنفاقًا مهدرًا. من خلال تحليل هذه البيانات من حملات المنتجات الدعائية، يمكن للبائعين تحديد الكلمات المفتاحية عالية التحويل لإضافتها إلى الحملات، والكلمات المفتاحية السلبية لاستبعادها، ومصطلحات البحث الخلفية لتحسين ظهورها بشكل عضوي، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين كفاءة الدفع بالنقرة وأداء الترتيب العضوي.
إن تشغيل حملات المنتجات الدعائية دون التحقق من تقرير مصطلح البحث الخاص بك يشبه القيادة معصوب العينين. أنت تنفق المال، بالتأكيد. لكن ليس لديك أي فكرة عما إذا كنت تتجه نحو الربحية أو تتجه مباشرة إلى جدار من الميزانية المهدرة.
يُظهر تقرير مصطلح البحث على أمازون بالضبط عمليات بحث العملاء التي أدت إلى ظهور إعلاناتك، والمبلغ الذي أنفقته على كل مصطلح، وما إذا كانت هذه النقرات قد تحولت إلى مبيعات. تغذي هذه البيانات حلقتين هامتين من حلقات التحسين: تحسين حملاتك المدفوعة وتعزيز ظهورك في البحث العضوي.
ولكن إليك الأمر - معظم البائعين يقومون بتنزيل التقرير مرة واحدة، ويغرقون في جدول البيانات، ولا يلمسونه مرة أخرى. وهذا يعني ترك المال على الطاولة.
يعيش تقرير مصطلح البحث داخل وحدة تحكم إعلانات أمازون الخاصة بك. وهو يلتقط استعلامات البحث الفعلية للعملاء التي أدت إلى تشغيل إعلانات المنتجات الدعائية خلال نطاق زمني محدد.
يعرض كل صف مصطلح بحث إلى جانب مقاييس الأداء: مرات الظهور، والنقرات، ونسبة النقر إلى الظهور (CTR)، وتكلفة النقرة (CPC)، والإنفاق، والمبيعات، وتكلفة الإعلانات للمبيعات (ACoS)، والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، ومعدل التحويل.
لكن انتظر. هذه ليست مجرد أداة إعلانية.
تُعد مصطلحات البحث التي يتم تحويلها بشكل جيد في إعلاناتك إشارات قوية لما ينتمي إلى حقول كلماتك الرئيسية في الواجهة الخلفية وحتى عنوان منتجك أو نقاطه. عندما يستخدم العملاء عبارة محددة للعثور على منتجك وشرائه من خلال الإعلانات، فمن المحتمل أن تؤدي هذه العبارة نفسها إلى زيادة المبيعات العضوية إذا تم تصنيف قائمتك لها بشكل طبيعي.
وفقًا لأفضل الممارسات التي تمت مشاركتها على موقع Amazon Seller Central، تساعد مصطلحات البحث التي يتم إدخالها في حقل الكلمات المفتاحية العامة (الكلمات المفتاحية الخلفية) خوارزمية أمازون على مطابقة ASIN الخاص بك مع استفسارات العملاء. يخبرك تقرير مصطلح البحث بالعبارات التي تستحق الإضافة هناك.
الوصول إلى التقرير سهل ومباشر. سجّل الدخول إلى وحدة تحكم إعلانات أمازون، وانتقل إلى مدير الحملة، وابحث عن قسم التقارير. حدد “تقرير مصطلح البحث” ضمن المنتجات الدعائية.
اختر نطاقك الزمني - معظم البائعين يسحبون 30 أو 60 يوماً لالتقاط أنماط ذات مغزى. قم بتنزيل الملف كملف CSV أو مستند Excel.
حديث حقيقي: لا تكتفي بإلقاء نظرة سريعة عليها في واجهة المتصفح. قم بتنزيل البيانات الأولية حتى تتمكن من الفرز والتصفية وإجراء الحسابات. العرض داخل وحدة التحكم محدود جدًا للتحليل الجاد.
لا تحمل جميع الأعمدة في تقرير مصطلح البحث وزناً متساوياً. إليك ما يهم أكثر:
| متري | ما الذي يخبرك به | إجراء التحسين |
|---|---|---|
| ACoS | الإنفاق الإعلاني كنسبة مئوية من المبيعات | شروط ACoS منخفضة = شروط مربحة للتوسع؛ شروط ACoS عالية = تقليل العطاءات أو إضافة سلبيات |
| ROAS | الإيرادات لكل دولار يتم إنفاقه | شروط العائد المرتفع على العائد على الاستثمار تستحق المزيد من الميزانية |
| معدل التحويل | الطلبات مقسّمة حسب النقرات | انخفاض معدل عائد السيرة الذاتية مع ارتفاع الإنفاق = تطابق ضعيف بين الكلمة المفتاحية والمنتج |
| الانطباعات | عدد مرات عرض إعلانك | عدد مرات الظهور المرتفع والنقرات المنخفضة = ضعف الملاءمة أو الإبداع |
| CPC | متوسط تكلفة النقرة الواحدة | قد تشير تكلفة النقرة المرتفعة بشكل غير عادي إلى منافسة شرسة أو سوء إدارة عروض الأسعار |
تهتم أمازون بإشارات التحويل للترتيب العضوي. إذا أظهر مصطلح بحث ما تحويلًا قويًا في إعلاناتك، فإن خوارزمية أمازون تفسر ذلك على أنه ملاءمة - مما قد يعزز ترتيبك العضوي لهذا المصطلح بمرور الوقت.
افتح التقرير الذي تم تنزيله في Excel أو جداول بيانات Google. ابدأ بإنشاء جدول ملخص باستخدام الصيغ لحساب الإجماليات: إجمالي الإنفاق، وإجمالي المبيعات، وإجمالي النقرات، وإجمالي الطلبات. ثم احسب إجمالي ACoS، والعائد على النفقات الإجمالية، وعائد النفقات الإجمالية، وعائدات النقرات على الإعلانات، ومتوسط تكلفة النقرة من هذه الأرقام المجمعة.
الآن قم بفرز البيانات حسب الإنفاق (من الأعلى إلى الأقل). عادةً ما تمثل أعلى 20% من مصطلحات البحث حسب الإنفاق 80% من ميزانيتك. ركز هناك أولاً.
ابحث عن مصطلحات البحث التي تحتوي على ACoS أقل من الحد المستهدف (عادةً 20-30% لمعظم البائعين) وما لا يقل عن 3-5 طلبات. هذه محولات مثبتة. أضفها إلى حملاتك ككلمات مفتاحية ذات مطابقة تامة مع عروض أسعار تنافسية.
لا تتوقف عند حسابك الإعلاني. انسخ هذه المصطلحات عالية الأداء إلى حقول كلماتك الرئيسية الخلفية. وفقًا لتوجيهات أمازون الرسمية، تساعد مصطلحات البحث الخلفية الخوارزمية في فهرسة منتجك للبحث العضوي - حتى لو لم تظهر هذه المصطلحات في نسخة قائمتك المرئية.
قم بالفرز حسب الإنفاق مرة أخرى، ولكن قم بالتصفية بحثًا عن المصطلحات التي ليس لها أي طلبات أو ACoS أعلى من 100%. إذا كنت قد أنفقت $20+ على مصطلح بدون طلبات، فمن شبه المؤكد أنه عدم تطابق. قم بإضافتها ككلمة رئيسية سلبية (بالضبط أو العبارة، حسب الخصوصية).
تسلط المناقشات المجتمعية في منتديات البائعين في أمازون الضوء على قيمة الكلمات المفتاحية السلبية لتقليل الإنفاق المهدر. إنها منخفضة الجهد وعالية التأثير.
التحليل لا يعني شيئاً بدون التنفيذ. إليك ما يجب فعله بالنتائج التي توصلت إليها:
لا تظهر الكلمات المفتاحية الخلفية للعملاء، لكنها تخبر خوارزمية أمازون ما هو منتجك. وهي ذات قيمة خاصة بالنسبة للمرادفات والتهجئات البديلة والاختصارات التي لا تتناسب بشكل طبيعي مع عنوانك أو رصاصاتك.
تتضمن أفضل الممارسات من Amazon Seller Central ما يلي:
يُظهر تقرير مصطلح البحث الأشكال المختلفة التي تؤدي بالفعل إلى تحويلات. إذا كانت عبارة “زجاجة المياه المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ” تؤدي إلى التحويل بينما لا تؤدي عبارة “زجاجة غير قابلة للصدأ” إلى التحويل، فقم بإعطاء الأولوية للعبارة الكاملة في الواجهة الخلفية.
قم بفرز تقرير مصطلح البحث حسب مرات الظهور (من الأقل إلى الأعلى). غالبًا ما تختبئ المصطلحات ذات الذيل الطويل - وهي عبارات محددة ذات حجم منخفض - في الصفوف السفلية. عادةً ما يكون لديهم منافسة أقل ونية أعلى.
قد يبدو المصطلح الذي يحتوي على 15 ظهورًا و3 نقرات وطلبين بسعر $0.40 تكلفه نقرة واحدة غير مهم. ولكن هذا معدل تحويل 67%. قُم بتوسيع نطاقه، وستجد جيبًا من الربح.
تتغير الموسمية والاتجاهات بسرعة. يساعد إجراء هذا التحليل شهريًا على اكتشاف سلوكيات البحث الناشئة قبل أن يلاحظها المنافسون.
حتى البائعين المتمرسين يتعثرون في هذه المزالق:
هنا حيث يصبح الأمر مثيراً للاهتمام. تستخدم خوارزمية A9 في أمازون إشارات التحويل لتحديد الترتيب العضوي. عندما يؤدي مصطلح البحث باستمرار إلى المبيعات (سواء من خلال الإعلانات أو النقرات العضوية)، تفسر أمازون ذلك على أنه ذو صلة.
من خلال إضافة مصطلحات إعلانية عالية التحويل إلى كلماتك الرئيسية الخلفية وتحسين محتوى قائمتك حولها، فإنك تعلم خوارزمية أمازون أن منتجك هو المناسب لتلك الاستعلامات. وبمرور الوقت، يمكن أن يؤدي ذلك إلى رفع تصنيفك العضوي - مما يقلل من الاعتماد على الإعلانات المدفوعة.
إنها دولاب الموازنة: بيانات أفضل للدفع بالنقرة ← خيارات كلمات مفتاحية أكثر ذكاءً ← ظهور عضوي أقوى ← تكلفة إعلانية إجمالية أقل.
لا تساعدك تقارير مصطلحات البحث إلا إذا كان بإمكانك ربط الكلمات المفتاحية بالنتائج الحقيقية. Mينتهي الأمر بمعظم البائعين بتصدير البيانات، وتصفيتها يدويًا، ولا يزالون يفتقدون الصورة الأكبر - أي المصطلحات التي تدفع المبيعات، وأيها يحرق الميزانية فقط، وكيف يتغير الأداء بمرور الوقت.
يحل WisePPC هذه المشكلة من خلال جمع بيانات مصطلحات البحث والإعلانات والمبيعات في مكان واحد. يمكنك تتبع أداء الكلمات الرئيسية جنبًا إلى جنب مع الإيرادات الفعلية، وتحليل الاتجاهات عبر فترات زمنية أطول، وإجراء التغييرات مباشرةً دون التنقل بين الأدوات. بدلاً من العمل مع نوافذ بيانات أمازون المحدودة، يمكنك الحصول على رؤية أوضح لما يستحق التوسع وما يجب خفضه.
إذا كنت تريد أن يكون تحسين مصطلحات البحث أكثر من مجرد تنظيف روتيني، فأنت بحاجة إلى هذا المستوى من الرؤية. ابدأ باستخدام WisePPC وقم ببناء قراراتك المتعلقة بالكلمات المفتاحية على الأداء الحقيقي، وليس على بيانات جزئية.
تقرير مصطلحات البحث في أمازون ليس مجرد جدول بيانات. إنه خريطة طريق توضح بالضبط أين يتواجد عملاؤك، وما الذي يبحثون عنه، وما هي المسارات التي تؤدي إلى الربح مقابل الهدر.
قم بتنزيل تقريرك الآن. فرز حسب الإنفاق. ابحث عن مصطلح واحد يستنزف الميزانية مع عدم وجود مبيعات، وأضفه كمصطلح سلبي. ابحث عن مصطلح واحد مع عائد مبيعات قوي، وأضفه ككلمة رئيسية مطابقة تمامًا بالإضافة إلى مصطلح خلفي. هذا إجراءان ربما يستغرق 10 دقائق من العمل، وسيؤتي ثماره لأشهر.
التحسين ليس حدثًا لمرة واحدة. قم بتعيين تذكير أسبوعي، وأنشئ قالب تتبع بسيط، وشاهد انخفاض ACoS الخاص بك بينما ترتفع نسبة ظهورك العضوي. البائعون الذين يفوزون على أمازون ليسوا هم البائعون الذين لديهم أكبر الميزانيات، بل هم الذين يستخدمون البيانات لإجراء رهانات أكثر ذكاءً كل أسبوع.
التحليل الأسبوعي مثالي للحملات النشطة ذات الإنفاق الكبير. ويعمل التحليل الشهري للحسابات ذات الميزانيات المنخفضة. المفتاح هو الاتساق - ضع تذكيرًا متكررًا في التقويم بحيث يصبح أمرًا روتينيًا بدلاً من أن يكون أمرًا تتذكره فقط عندما يتراجع الأداء.
يعرض تقرير مصطلح البحث المصطلحات التي أدت إلى تشغيل إعلاناتك (بيانات الدفع بالنقرة فقط). يُظهر تقرير أداء استعلام البحث (متاح في تحليلات العلامة التجارية للبائعين المسجلين في العلامة التجارية) سلوك البحث العضوي عبر الفئة، بما في ذلك أعلى ASINs التي تم النقر عليها ومعدلات التحويل - حتى بالنسبة لعمليات البحث التي لم تقم فيها بتشغيل الإعلانات. كلاهما قيم، لكنهما يخدمان أغراضاً مختلفة.
تم تصميم تقرير مصطلح البحث بشكل أساسي للمنتجات الدعائية. توفر كل من ‘العلامات التجارية التي ترعاها’ و"المنتجات التي ترعاها" تقارير مصطلحات البحث. وتتوفر تقارير مصطلحات البحث في العرض الدعائي للحملات التي تستخدم "الاستهداف السياقي".
تشير رموز ASIN في تقرير مصطلح البحث إلى أن العميل نقر على إعلانك من صفحة تفاصيل المنتج وليس من نتائج البحث. يحدث هذا مع حملات استهداف المنتجات أو عندما يتصفح العملاء العناصر ذات الصلة. تستحق رموز ASIN عالية التحويل استهدافها مباشرةً بحملات استهداف المنتجات المخصصة.
في مدير حملتك، انتقل إلى الحملة أو المجموعة الإعلانية التي ظهر فيها المصطلح المهدر. انتقل إلى علامة التبويب الكلمات المفتاحية السالبة وأضف المصطلح إما على أنه سلبي بالضبط (يحظر تلك العبارة الدقيقة فقط) أو عبارة سلبية (يحظر أي استعلام يحتوي على تلك العبارة). تعتبر العبارة السلبية الدقيقة أكثر أمانًا للاختبار، أما العبارة السلبية فهي أكثر عدوانية.
يعتمد ذلك على هامش الربح وأهداف عملك. بشكل عام، 20-30% ACoS مناسب لمعظم المنتجات. احسب نقطة التعادل ACoS بناءً على هوامش الربح الخاصة بك واستخدمها كسقف لك. تعتبر الشروط التي تقل عن نقطة التعادل مربحة؛ أما الشروط التي تزيد عنها فتخسر المال إلا إذا كنت تنافس على حصة في السوق أو تطلق منتجًا جديدًا.
ليس بالضرورة. أعط الأولوية للمصطلحات التي لا تظهر بالفعل في العنوان أو الرموز النقطية أو الوصف. الكلمات المفتاحية الخلفية مخصصة للمرادفات والاختصارات والعبارات البديلة التي لا تتناسب مع المحتوى المرئي. إذا كانت “سماعات الرأس اللاسلكية” موجودة بالفعل في عنوانك، فإن إضافتها إلى الواجهة الخلفية زائدة عن الحاجة - حيث تقوم أمازون بفهرستها بالفعل. استخدم مساحة الواجهة الخلفية للأحجار الكريمة المخفية مثل “سماعات أذن لاسلكية” أو “سماعة بلوتوث”.”
WisePPC الآن في الإصدار التجريبي - ونحن ندعو عددًا محدودًا من المستخدمين الأوائل للانضمام. بصفتك مختبِرًا تجريبيًا، ستحصل على وصول مجاني وامتيازات مدى الحياة وفرصة للمساعدة في تشكيل المنتج - من شريك إعلانات أمازون المعتمد يمكنك الوثوق بها.
سنعاود الاتصال بك في أسرع وقت ممكن.